A NEC oferece a seus clientes uma série de terminais de comunicação baseados em PC. A grande vantagem é a possibilidade de agregar a função de telefonia a um computador, permitindo a comunicação de qualquer terminal. Além disso, as soluções da NEC neste segmento permitem a integração do telefone com agenda, a possibilidade de utilização de vídeos, e muitas outras funcionalidades, facilitando e dando mais qualidade à comunicação.
Outra grande vantagem de terminais baseados em PC é a mobilidade que eles dão ao usuário. Com o Softphone, por exemplo, é possível que o funcionário conecte-se de seu notebook de qualquer ponto da empresa. Além disso, ele possibilita que a pessoa mantenha um ramal em sua própria residência, dispensando até mesmo a existência de um terminal telefônico em casa para haver a comunicação de voz.